Politica sulla Privacy

2. Tipologie di dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, telefono, email

  • Dati di pagamento: limitatamente alle informazioni necessarie per finalizzare l’acquisto (es. metodo, esito)

  • Dati di navigazione: IP, cookies, dati relativi al comportamento sul sito (analytics)

  • Dati di marketing: preferenze, cronologia acquisti, aperture e clic su email/sms

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati saranno trattati per:

Finalità Base giuridica
Evasione ordini, spedizioni, assistenza clienti Contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempimenti fiscali e legali Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c)
Invio di email promozionali, newsletter, sms Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a)
Remarketing su piattaforme Meta (Facebook/Instagram) tramite Pixel Consenso
Analisi statistiche e ottimizzazione delle campagne marketing Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f), previa minimizzazione

4. Strumenti di tracciamento e profilazione

Utilizziamo strumenti di tracciamento, tra cui:

  • Meta Pixel: per campagne di remarketing su Facebook/Instagram. Il Pixel raccoglie dati anonimi/comportamentali. L'uso è subordinato al tuo consenso esplicito tramite cookie banner.

  • Email Marketing (es. Klaviyo, Mailchimp): tracciamo aperture e clic per personalizzare contenuti promozionali.

  • SMS Marketing: previo consenso, inviamo promozioni via SMS tramite provider certificati (es. SMSBump, Twilio).

Non viene effettuata profilazione automatizzata che produca effetti giuridici o significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • Corrieri e fornitori logistici

  • Fornitori di servizi informatici e cloud (es. Shopify, Google Workspace)

  • Piattaforme di marketing automation (Meta, Google Ads, email/SMS marketing)

  • Consulenti contabili e fiscali
    In nessun caso cediamo o vendiamo i tuoi dati a soggetti terzi.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni strumenti utilizzati (es. Meta, Shopify, Klaviyo) possono comportare trasferimenti verso Paesi extra UE. In tali casi ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate ai sensi degli art. 44–49 del GDPR (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

7. Conservazione dei dati

I tuoi dati saranno conservati:

  • Per finalità contrattuali: fino a 10 anni (obbligo civilistico-fiscale)

  • Per finalità di marketing: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto attivo, salvo revoca del consenso

  • Dati tecnici (cookie, analytics): secondo quanto specificato nella Cookie Policy

8. I tuoi diritti (art. 15–22 GDPR)

Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica e aggiornamento

  • Cancellazione ("diritto all'oblio")

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Opposizione al trattamento

  • Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca)


Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).